Általános Szerződési Feltételek

1. Üzemeltető adatai
- Cégnév: AVE Beauty Art
- Székhely: 5700 Gyula, Béke sgt. 9-11. 6. ajtó
- Telefonszám: +36-30/499-4260 (bejelentkezésre nem alkalmas, bejelentkezés kizárólag online)
- E-mail: avebeautyart@gmail.com

2. Szolgáltatások
A fodrásszalon szolgáltatásai közé tartoznak többek között: hajvágás, hajfestés, hajkezelés, alkalmi frizurák készítése stb. Az aktuális árlista és szolgáltatásleírás elérhető a helyszínen vagy online.

3. Időpontfoglalás és lemondás
- Időpont foglalása kizárólag online történik.
- A lefoglalt időpontot legkésőbb 24 órával a kezelés előtt díjmentesen lemondhatod vagy módosíthatod.
- 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén fenntartjuk a jogot, hogy a következő alkalommal előleget kérjünk, vagy a szolgáltatás teljes díját felszámítsuk.
- Többszöri meg nem jelenés esetén a további időpontfoglalás megtagadható.

4. Szolgáltatás minősége, reklamáció
- A szolgáltatásokat minden esetben szakmailag képzett fodrász végzi.
- Reklamációt a szolgáltatás befejezésétől számított 48 órán belül fogadunk el.
- A vendég köteles a panaszt megfelelő dokumentációval (pl. fotó) alátámasztani.
- Jogos reklamáció esetén díjmentes javítást vagy kedvezményt biztosítunk.

5. Fizetési feltételek
- Fizetés készpénzben vagy bankkártyával a szolgáltatás végeztével.
- Előleg vagy foglaló kérhető bizonyos szolgáltatásokra (pl. esküvői frizura).

6. Egészségügyi és higiéniai szabályok
- Kérjük vendégeinket, hogy fertőző betegség esetén ne vegyék igénybe a szolgáltatásokat.
- A szalon higiéniáját és fertőtlenítését rendszeresen biztosítjuk.

7. Felelősség
- A vendég által közölt információk pontosságáért a vendég felel.
- A fodrásszalon nem vállal felelősséget allergiás reakciókért, amennyiben azokat a vendég előre nem jelezte.

8. Egyéb rendelkezések
- A jelen ÁSZF határozatlan időre szól, módosításának jogát fenntartjuk.
- A vendég a szolgáltatás igénybevételével elfogadja a fenti feltételeket.

Adatkezelési Tájékoztató

1. Adatkezelő adatai
- Cégnév: AVE Beauty Art
- Székhely: 5700 Gyula, Béke sgt. 9-11. 6. ajtó
- Telefonszám: +36-30/499-4260 (bejelentkezésre nem alkalmas, bejelentkezés kizárólag online)
- E-mail: avebeautyart@gmail.com

2. Kezelt adatok köre
- Név
- Telefonszám
- E-mail cím
- Foglalt időpont
- Szolgáltatás típusa
- Egészségügyi információ (pl. allergia), ha a vendég önként megosztja

3. Adatkezelés célja
- Időpontok kezelése, visszaigazolás
- Szolgáltatás személyre szabása
- Jogviták kezelése
- Könyvelési kötelezettségek teljesítése

4. Adatkezelés jogalapja
- A vendég hozzájárulása
- Szerződés teljesítése (szolgáltatás nyújtása)
- Jogszabályi kötelezettség (számlázás)

5. Adatmegőrzés
- A foglalási adatokat a szolgáltatástól számított 1 évig tároljuk.
- A számlázási adatokat 8 évig, a számviteli törvény szerint.

6. Adatokhoz való hozzáférés
- Az adatokat kizárólag a fodrászszalon munkatársai kezelik.
- Harmadik félnek nem adjuk át, kivéve jogszabályi kötelezettség esetén (pl. NAV).

7. Vendég jogai
- Hozzáférés az adataihoz
- Helyesbítés, törlés kérése
- Adathordozhatóság
- Panasz benyújtása a NAIH-hoz

8. Kapcsolatfelvétel, panasz
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdések esetén a fenti elérhetőségeken keresztül fordulhatsz hozzánk.